Liebe Patienteneltern!

Nach den Ereignissen und Verlautbarungen dieses Wochenendes haben wir sowohl die bisherigen Regeln für unsere Ordination als auch ein paar Neuheiten für Sie zusammengefasst – Änderungen je nach weiteren Maßnahmen der Bundesregierung vorbehalten. Zunächst möchten wir aber betonen, dass wir selbstverständlich prinzipiell empfehlen, den Aufforderungen der Bundesregierung zu folgen.

• Als wichtigste Neuerung ab Montag, 16.3.2020, werden wir zumindest für diese Woche Telefonbetrieb ruhend stellen – so ist gesichert, dass die Rezeption sich um jene Patienten, die zu uns kommen, immer direkt und schnellstmöglich kümmern kann. Terminanfragen und sonstige Auskünfte daher bitte ab nun nur noch per email – ein eigener Telefondienst ruft Sie dann im Lauf des Tages zurück und vergibt einen Termin. Für einen Akuttermin schreiben Sie bitte in den Betreff der email „AKUTTERMIN HEUTE“ – dann kann die Rezeption, die die emails kontinuierlich kontrolliert, schnell rückrufen!
• Wie bisher gilt für Verdachtsfälle (Definition siehe unsere bisherigen Newsletter bzw.n https://www.sozialministerium.at/Informationen-zum-Coronavirus.html, dass solche Patienten die Wohnung nicht verlassen sollen, sondern das Gesundheitstelefon 1450 anrufen sollen und auf Anweisungen warten. Aktuell wir deine Testung dann meist zuhause durchgeführt werden, sollte eine Untersuchung durch einen Kinderarzt nötig sein, wird dies im Spitalsbereich in entsprechenden Isolationseinheiten stattfinden.
• Kinder, die KEIN Verdachtsfall sind, aber an Symptomen leiden, die von einer Coronavirusinfektion nicht zu unterscheiden sind (Husten, Schnupfen, Fieber…), sollten möglichst zu Hause bleiben – Tipps für die symptomatische Behandlung können vom behandelnden Kinderfacharzt telefonisch oder per email erteilt werden.
• Ist eine Arztvorstellung nötig, werden diese Kinder in der Schumanngasse bereits seit über einer Woche räumlich strikt von allen anderen Patienten getrennt – die Eltern betreten mit ihren Kindern die Rezeption nicht, sondern gehen direkt durch das Stiegenhaus (keine Garage, kein Lift erlaubt) in den zweiten Stock, wo sie im Seestern-Warteraum Platz nehmen und dann vom Arzt in Schutzkleidung gesehen werden. Das Haus wird auf demselben Weg verlassen, ohne Kontakt zu anderen Menschen zu haben.
• Untersuchungen, welche ohne Risiko für die Gesundheit verschoben werden können (z.B. reine Mutter-Kind-Pass-Untersuchungen zum 2. oder 3. Geburtstag ohne geplante Impfung), können und sollen verschoben werden.
• Impftermine für bisher nicht oder noch nicht ausreichend geimpfte Säuglinge, dringende Untersuchungen beim Spezialisten wegen chronischer Grunderkrankungen, Ultraschalluntersuchungen wegen akuter Beschwerden oder mit unmittelbarer Konsequenz wie z. B. Hüftsonographie zum Ausschluss einer Hüftdysplasie gehören zu wichtigen Elementen der Gesundheitsvorsorge und können weiterhin wahrgenommen werden. Ähnliches gilt für Therapieeinheiten bei Physiotherapie, Ergotherapie und Logopädie – diese sind jedoch individuell zu beurteilen, wir bitten Sie dafür, sich bei Unsicherheit mit dem Spezialisten selbst per email Kontakt aufzunehmen. Generell bleiben aber alle bisher reservierten Termine aufrecht und werden von unseren Spezialisten auch durchgeführt.
• Für Patienten OHNE Verdacht und OHNE jegliche Atemwegssymptome gilt, dass unser baulich großzügig angelegt Haus es erlaubt, die nötigen Maßnahmen zu treffen, um einen reibungslosen Ablauf mit ausreichend Abstand zu anderen Menschen zu ermöglichen:
o Generell sind wir eine reine Terminordination, wodurch die Wartezeiten sehr kurz sind und in den Warteräumen ohnehin oft nur ein Patient mit seinen Eltern Platz nimmt. Wie auch von der Ärztekammer vorgeschlagen, vergeben wir ausschließlich Termine nach Voranmeldung (ab 17.3. per email für zumindest diese Woche).
o In den Warteräumen ist ausreichend Platz, sodass zwischen zwei Patienten ein Abstand von 1 Meter eingehalten werden kann.
o Wir haben seit heute auf den Gängen Sessel aufgestellt, sodass Eltern mit ihren Kindern auch hier eigene Wartebereiche finden, um möglichst alleine zu sitzen.
o Wir haben alle unsere Patienteneltern ersucht, für die nächsten Wochen nur noch alleine mit dem Kind – also ohne zweiten Elternteil, Großeltern etc. zu kommen, um die Personenanzahl so niedrig wie möglich zu halten.
o Weiters haben wir aus den Warteräumen das Spielzeug entfernt – wir bitten Sie, diese Maßnahme zu verstehen und ggf. selbst Spielzeug für Ihre Kinder mitzubringen.
o Wetterunabhängig haben wir unseren großen Hof für Sie geöffnet – auch hier ist ein Warten auf den Termin dann möglich (sofern man in einem der Räume im Erdgeschoss erwartet wird), wodurch ebenfalls Abstand zu anderen maximal vergrößert wird.

Wir hoffen erneut, Ihnen damit Ihre möglichen Fragen zum Ablauf des Betriebs in unserer Praxis für die nächsten Tage beantwortet zu haben und bitten Sie, bei weiteren Fragen eine email an ordination@kinderarztpraxis-schumanngasse.at zu schreiben.

Mit vielen Grüßen, das Team der Kinderarztpraxis Schumanngasse